SAP Business One en la Nube

Preguntas
frecuentes

• ¿Qué significa “6 meses de uso gratuito de SAP B1 en la nube” en esta promoción?

  Recibirás SAP Business One Cloud completamente gratis durante 6 meses completos.No hay tarifas básicas, ni costes operativos o de configuración, ni cargos ocultos, ni obligaciones contractuales durante este período.

  Puedes probar la solución en un entorno totalmente funcional, exactamente como la utilizarías más adelante en operaciones reales. Solo después de este período decidirás si deseas continuar.

  Esta promoción es la oportunidad ideal para experimentar SAP B1 en la nube sin riesgos y sin ningún compromiso.

• ¿Qué significa “sin compromiso” en esta promoción?

  Durante el período promocional de 6 meses, puedes utilizar SAP Business One Cloud de forma gratuita y sin ningún compromiso contractual.

  Tienes la libertad de salir en cualquier momento, sin período de preaviso ni costes adicionales. En ese caso, desactivaremos y eliminaremos tu sistema SAP B1.

  Si no se recibe una cancelación por escrito durante la fase promocional, tu contrato pasará automáticamente a operación regular, con obligación de pago y una duración de 12 meses después de que finalice el período gratuito.

• ¿Cuántos usuarios puedo solicitar para la promoción?

  Puedes comenzar con tan solo 3 usuarios. No hay límite: puedes solicitar tantos usuarios como necesites.

• ¿Cuándo puedo ajustar la cantidad de usuarios?

  Puedes aumentar la cantidad de usuarios en cualquier momento.

  Después de la fase promocional y al finalizar cada período contractual de 12 meses, también tienes la opción de reducir la cantidad de usuarios.

• ¿Para quién es esta promoción y hasta cuándo es válida?

  Esta promoción es exclusivamente para nuevos pedidos de clientes de SAP B1 Cloud en Cloudiax y es válida hasta el 30 de septiembre de 2025.

• ¿Puedo migrar mi SAP B1 On-Premise a Cloudiax y aprovechar esta promoción?

  Sí, absolutamente. Si actualmente estás utilizando SAP B1 On-Premise, puedes migrar a la nube con Cloudiax y beneficiarte de esta promoción especial.

• ¿Qué pasa con los clientes que ya están usando SAP B1 en la nube con otro proveedor?

  Los clientes que ya están utilizando SAP B1 en la nube con otro proveedor también pueden cambiarse a Cloudiax.

  La migración está respaldada profesionalmente por nuestro equipo de Cloudiax: de forma rápida, segura y sin interrupciones.

• ¿Qué licencias de SAP Business One puedo utilizar?

  Todos los productos y soluciones en la lista de precios de Cloudiax no incluyen licencias de SAP Business One ni de add-ons, a menos que se indique expresamente lo contrario. Tienes total libertad para elegir la licencia. Puedes traer tus licencias de compra existentes.

  También puedes adquirir nuevas licencias a través de la consultora SAP que prefieras (licencias on-premise) o alquilarlas (licencias en la nube). Las licencias OEM, que se ofrecen junto con una solución sectorial basada en SAP Business One, también pueden ser utilizadas en Cloudiax. Vale la pena comparar y recibir el asesoramiento de uno de los muchos Partners de Cloudiax en tu región. Cloudiax estará encantado de ayudarte con esto.

  Todas las demás licencias necesarias (sistemas operativos, licencias de acceso, protección antivirus, Microsoft SQL, etc.) están incluidas en los productos de Cloudiax. La licencia para SAP HANA se incluye con las licencias de alquiler de SAP. Para las licencias on-premise, se debe adquirir por separado una base de datos SAP HANA. Para más información, consulta con tu consultora SAP local.

• ¿Cloudiax proporciona las licencias necesarias de base de datos y servidor?
  • Todas las licencias necesarias de Microsoft se proporcionan con el contrato SPLA de Microsoft y están incluidas en el usuario base (Basis User).
  • La licencia de SAP HANA forma parte de la licencia de SAP Business One.
  • Las licencias necesarias de SAP Business One son proporcionadas por los Partners de Cloudiax y no están incluidas en el precio base.
• ¿Qué soporte ofrece Cloudiax?

  Cloudiax garantiza un 99,5 % de disponibilidad para el acceso a tu SAP Business One.

  Si tienes alguna pregunta o problema, nuestro fiable servicio en la Nube está disponible para ti las 24 horas del día, los 365 días del año.

• ¿Cómo se gestiona la facturación después de la fase promocional de 6 meses?

  Una vez finalizada la fase promocional, comienza el contrato regular.

  La facturación se realiza de forma trimestral y cada factura se paga por adelantado. La duración del contrato es de 12 meses.

• ¿Dónde puedo encontrar más preguntas frecuentes sobre SAP B1 Private Cloud?

  Puedes encontrar más preguntas frecuentes aquí.